감정노동자 배려문화정착 UCC 공모전 참가작

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2019년 3월 감정노동자 배려문화정착 공모전

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감정노동자란 무엇일까요?

 

 

 

감정노동자란

타인의 감정에 맞추기 위하여

자신의 감정을 억누른 채 맡은 일을 수행하는

노동자를 말합니다.

 

출처 : http://www.gjtline.kr/news/articleView.html?idxno=89

감정노동자를 아시나요? - 거제타임라인

 

 

 

감정노동자 배려문화정착 공모전은

 

차별과 심각한 악플, 혐오표현 등으로 

콜센터 상담원, 판매원, 간호사 등의 감정노동자들이 겪게 되는

고통을 없애기 위해 

사업자와 고객들의 관심을 이끌어내고,

올바은 인식 개선으로 감정노동자 배려문화를 정착하고자하는 

공모전입니다.

 

 

주제

공모주제는 감정노동자 배려문화 정착,

차별과 혐오표현 추방을 위한 시민 인식개선입니다.

 

 

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저희 팀은 

콜센터 상담원이 겪는 황당한 사건들을 설정하여

그 속에서 겪게 되는 상담원의 고통을 보여줌으로써

한편으로는 황당하지만 또 실제 있을법한 내용을 통해

상담원의 고통을 간접적으로 느끼게 하고자 하는 목적을 담았습니다.

 

 

 

 

 

 

영상 속 내용은 고객들이 감정노동자를 배려하지 않아

고통받는 감정노동자의 모습을 담고 있습니다.

이러한 감정노동자의 모습이

그저 영상 속 감정노동자 중 일부분이 아니라

우리의 이야기가 될 수 있다는 것을 나타내고 있습니다.

때문에 서로의 배려가 중요하다라는 것을

전달하고자 했습니다.

 

 

https://www.youtube.com/channel/UCX1tIRMlP66ngdvdn29kCww?view_as=subscriber

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